Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
Chez YebDigiSMO, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toute autre législation applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via la plateforme YebDigiSMO (https://yebdigismo.com) est :
Société : YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP
Forme juridique : SARLU (Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle)
Capital social : 2 000 000 FCFA
Siège social : Abidjan Cocody Abatta, à 100 mètres de Carrefour Drogba, Côte d'Ivoire
RCCM : CI-ABJ-03-2024-B13-13491
IDU : CI-2022-0020563 N
NCC : 2405035V
Représentant légal : Yeboua Michel
Email : contact@yebdigitalconsulting.com
Téléphone : +225 07 17 54 35 80
Site web : https://yebdigismo.com
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus ou à la section Contact.
2. Données que nous collectons
2.1 Données de compte
Lors de votre inscription sur YebDigiSMO, nous collectons les informations suivantes :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)
- Nom et identifiant de votre espace de travail (workspace)
2.2 Données des réseaux sociaux connectés
Lorsque vous connectez un compte de réseau social via OAuth, nous stockons :
- L'identifiant unique du compte sur la plateforme
- Le nom affiché et le nom d'utilisateur (@pseudo)
- L'URL de la photo de profil
- Le jeton d'accès (access token) et, le cas échéant, le jeton de rafraîchissement (refresh token)
- La date d'expiration du jeton
Nous ne stockons jamais votre mot de passe des réseaux sociaux. La connexion s'effectue exclusivement via le protocole OAuth 2.0 officiel de chaque plateforme.
2.3 Données de contenu
Les posts, images, textes et médias que vous créez ou importez dans YebDigiSMO pour les programmer ou les publier.
2.4 Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement des données techniques nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et actions effectuées dans l'application
- Horodatage des connexions
2.5 Données de facturation
Si vous souscrivez à un abonnement payant, les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire (numéro de carte, CVV). Nous conservons uniquement votre identifiant client Stripe et le statut de votre abonnement.
3. Finalités du traitement et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte | Exécution du contrat (CGU) |
| Publier du contenu sur vos réseaux sociaux | Exécution du contrat |
| Programmer des publications | Exécution du contrat |
| Générer du contenu via l'IA | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion des abonnements | Exécution du contrat / Obligation légale |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Intérêt légitime |
| Envoi d'emails transactionnels (reset mdp, etc.) | Exécution du contrat |
| Communications marketing (newsletters) | Consentement |
4. Données provenant des réseaux sociaux connectés
Lorsque vous autorisez YebDigiSMO à accéder à vos comptes de réseaux sociaux, nous agissons comme un mandataire : nous utilisons les accès que vous nous confiez uniquement pour exécuter les actions que vous demandez (publication, programmation, récupération de statistiques).
Données accédées : Profil public, email, liste des Pages gérées, droits de publication sur les Pages.
Utilisation : Publication de posts sur vos Pages Facebook, récupération des statistiques d'engagement.
Données accédées : Profil Instagram, médias publiés, statistiques de compte professionnel.
Utilisation : Publication de photos, vidéos et Reels sur votre compte Instagram professionnel.
Données accédées : Profil public, email, droits de publication sur votre profil et vos pages entreprises.
Utilisation : Publication de posts et articles sur LinkedIn.
Données accédées : Profil public, droits de lecture et d'écriture de tweets.
Utilisation : Publication de tweets, réponses et threads.
Données accédées : Informations de base du compte, droits de publication de vidéos.
Utilisation : Mise en ligne de vidéos sur TikTok.
Données accédées : Profil public, tableaux, droits de création d'épingles.
Utilisation : Création et publication d'épingles (Pins).
Vous pouvez révoquer à tout moment l'accès accordé à YebDigiSMO directement depuis les paramètres de sécurité de chaque réseau social, ou depuis votre tableau de bord YebDigiSMO (section Réseaux sociaux → Déconnecter).
5. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les tiers suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :
| Tiers | Rôle | Données partagées |
|---|---|---|
| OpenAI | Génération de contenu IA | Vos prompts / descriptions de posts |
| Stripe | Traitement des paiements | Données de facturation |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publication de contenu | Contenu de vos posts, tokens OAuth |
| Publication de contenu | Contenu de vos posts, tokens OAuth | |
| Twitter / X | Publication de contenu | Contenu de vos posts, tokens OAuth |
| TikTok | Publication de contenu | Vidéos et métadonnées |
| Publication de contenu | Épingles et métadonnées | |
| Hébergeur (LWS) | Infrastructure serveur | Données hébergées sur les serveurs |
Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser qu'aux fins prévues.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications :toutes les données transitent via HTTPS/TLS (certificat Let's Encrypt).
- Chiffrement des tokens OAuth :les jetons d'accès aux réseaux sociaux sont chiffrés en AES-256 avant stockage en base de données.
- Mots de passe : hachés avec bcrypt (facteur de coût élevé), jamais stockés en clair.
- Authentification par token : les sessions utilisent des tokens Sanctum à durée de vie limitée.
- Accès restreint :seuls les membres autorisés de l'équipe peuvent accéder aux données de production.
- Sauvegardes : sauvegardes régulières de la base de données, chiffrées au repos.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais prévus par le RGPD (72 heures auprès de l'autorité compétente, et sans délai injustifié auprès des personnes concernées).
7. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée de la relation contractuelle + 3 ans après résiliation |
| Tokens OAuth des réseaux sociaux | Jusqu'à déconnexion du compte ou expiration du token |
| Posts et médias | Durée de l'abonnement actif |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Données de support | 3 ans après la résolution de la demande |
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli), sous réserve d'obligations légales.
Droit à la limitation
Restreindre temporairement le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email à contact@yebdigitalconsulting.com avec votre demande. Nous y répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en Côte d'Ivoire : CNPDCP (Commission Nationale de la Protection des Données à Caractère Personnel) — cnpdcp.ci.
10. Mineurs
Le service YebDigiSMO est destiné exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à contact@yebdigitalconsulting.com afin que nous procédions à leur suppression.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, dans la législation applicable ou dans les services offerts. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons :
- Par email à l'adresse associée à votre compte
- Via une notification dans l'interface de la plateforme
- En mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page
En continuant à utiliser YebDigiSMOaprès l'entrée en vigueur de la nouvelle version, vous acceptez les modifications. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
12. Contact
Pour toute question, demande d'exercice de droits ou réclamation relative à cette politique de confidentialité :
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP
Abidjan Cocody Abatta, à 100 mètres de Carrefour Drogba, Côte d'Ivoire
Représentant légal : Yeboua Michel
RCCM : CI-ABJ-03-2024-B13-13491 · IDU : CI-2022-0020563 N
Email : contact@yebdigitalconsulting.com
Téléphone : +225 07 17 54 35 80
Site : https://yebdigismo.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception.
Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente en Côte d'Ivoire : CNPDCP (Commission Nationale de la Protection des Données à Caractère Personnel) — cnpdcp.ci.
© 2026 YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP — Tous droits réservés.
Cette politique est rédigée en conformité avec la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire, et les exigences des plateformes Meta, LinkedIn, Twitter/X, TikTok et Pinterest.